本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司投诉基本信息：2024年10月23日，消费者陈**（手机尾号 2367，用户ID ****9443）反映其于2024年10月23日在淘宝网（丰巢旗舰店）通过网购购买干洗服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，重做。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司投诉基本信息：2024年10月18日，消费者谢**（手机尾号 5809，用户ID ****9039）反映其于2024年10月18日在其他平台（丰巢·洗护·洗衣洗鞋(新世界阳光花园西区店)）通过网购购买干洗服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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